안녕하십니까. FTA관세무역연구원입니다.
최근 개시된 동영상 강좌 서비스와 관련하여 많은 불편을 끼쳐 드린 부분에 대해서 매우 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다.
훌륭한 강사님들을 모시고 기존 학원들과 격이 다른 좋은 강의를 제공해드린다는 취지에 집중하다보니 동영상 플레이어 등 세부적인 부분까지 꼼꼼히 살피지 못한 부분이 많았습니다.
이러한 불편을 조속히 해결하고 수험생 분들에게 피해가 없게끔 하기 위해 저희 운영진은 다음과 같이 결정하고 약속을 드리는 바입니다.
1. 동영상 재생 문제
현재 ‘윈도우 미디어 플레이어’를 기반으로 동영상이 제공되다 보니 각 사용자 컴퓨터 환경에 따라 버퍼링이 심하거나 소리만 재생되는 등 문제가 발생하고 있습니다. 또한 각종 단축키 및 메뉴버튼이 충분치 않다는 비판도 많이 있습니다. 이에 따라 10월 초순 중으로 전용 플레이어를 도입하여 이러한 문제를 동시에 해결할 계획입니다.
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