Q) 모바일 강의 재생시 네트웍상태가 불안정하여 강의를 재생할 수 없습니다 문구 노출 (인터넷 환경은 정상적으로 연결되어 있는 상태)

A) 이러한 현상의 증상은 쿠키 및 웹데이터가 저장되어 강의 재생에 오류가 있는 것입니다.

수강생께서는 먼저 파일탐색기를 통해 (파일 탐색기가 없으시다면 어플리케이션인 ES파일탐색기 설치) star player 폴더를 선택하여 삭제 하신 후 강의를 재생하시면 되겠습니다.

star player 어플리케이션이 아닌, 폴더를 삭제!

이러한 조치에도 불구하고 강의가 정상적으로 진행되지 않는다면, 원격지원요청을 해주시길 바라며 02)1661-9721 또는 1:1문의게시판을 이용해주시면 되겠습니다.